Parece que está bien visto socialmente, en las charlas de vecindad o en la cola del mercado criticar de forma furibunda el sistema sanitario público. Sin embargo, la última encuesta del Insalud sobre satisfacción del usuario da como resultado que más del 80% de la población se siente satisfecha con la atención que recibe en su Centro de Salud. Lo mismo ocurre con las encuestas de estancia hospitalaria .
Los resultados suelen ser peores cuando se trata de la atención especializada ambulatoria. Es este nivel el que se encuentra más desarrollado en el ámbito privado, lo que, sin duda, introduce el factor de intereses personales, dada la compatibilidad de puestos de trabajo en el sistema público y privado. Otras razones también influyen y podrían ser mejoradas, como la demora en las pruebas diagnósticas por mala gestión o escasez de recursos para la demanda existente. Además podía revisarse la organización de las consultas externas de los servicios hospitalarios cuyos especialistas, a veces, consideran la consulta ambulatoria como un trabajo de segundo orden que preferirían no tener que hacer.
Concha Ledesma. El Adelanto 2 Julio 1999